Política de cambios y devoluciones

En Badi Bloom nos preocupamos por tu satisfacción. Si tu pedido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio cumpliendo con las siguientes condiciones:

1. Cambios permitidos

• Solo se aceptan cambios de talla o modelo (sujeto a stock disponible).

• No realizamos devoluciones de dinero, excepto por fallas comprobadas de fábrica.

• No se aceptan cambios en productos de preventa, promociones especiales o liquidación.

2. Plazo para solicitar cambios

• Tienes hasta 7 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.

• Fuera de este plazo no podremos procesar tu solicitud.

3. Condiciones del producto

Para aceptar un cambio, el producto debe estar:

• Sin uso, sin olores, sin manchas y sin daños.

• Con etiquetas originales y en su empaque original.

• En el mismo estado en que fue entregado.

4. Proceso para solicitar un cambio

1. Escríbenos al WhatsApp +51 915 335 571 indicando tu número de pedido, motivo del cambio y fotos del producto si es necesario.

2. Te responderemos con las instrucciones y dirección de envío.

3. El cliente asume el costo del envío para el cambio (ida y vuelta).

4. Una vez recibido y verificado el producto, enviaremos la nueva prenda en un plazo de 2 a 5 días hábiles.